Privacidad
Aviso de privacidad
En On Road Analytics cuidamos la información que compartes con nosotros a través del formulario de contacto de este sitio web.
Datos que podemos recibir
Podemos recibir tu nombre, empresa o negocio, teléfono, correo electrónico, ciudad, tipo de campaña, zona de interés, fecha tentativa, alcance estimado y mensaje.
Uso de la información
Utilizamos estos datos para responder solicitudes de información, dar seguimiento comercial, revisar disponibilidad de cobertura y preparar propuestas relacionadas con publicidad digital móvil.
El sitio puede conservar un registro interno de solicitudes para asegurar el seguimiento aun cuando el servicio de correo del hosting presente intermitencias.
Protección y conservación
La información se utiliza únicamente para fines de contacto y seguimiento. No publicamos, vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines ajenos a la atención de tu solicitud.
Derechos y contacto
Puedes solicitar actualización, corrección o eliminación de tus datos a través de los medios de contacto disponibles en el sitio.
Actualizaciones
Este aviso puede actualizarse si cambian las funciones del sitio, el formulario de contacto o los canales de atención.
Videovigilancia
Aviso de privacidad — Sistema de videovigilancia en unidades de transporte
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales ONROAD ANALYTICS, en su carácter de responsable, realiza el tratamiento de los datos personales obtenidos mediante los sistemas de videovigilancia instalados en unidades de transporte en las que opera su infraestructura tecnológica.
1. Identidad y domicilio del responsable
ONROAD ANALYTICS es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante el sistema de videovigilancia. El domicilio y datos de contacto son: Col. San José, Calle 20 Entre Av 11 y Av 9-bis, correo electrónico administracion@onroadanalytics.com y teléfono 271 101 5011.
2. Datos personales que se recaban
El sistema puede captar imágenes y sonidos de las personas que se encuentren dentro de las unidades de transporte, así como información técnica necesaria para la operación y supervisión del sistema. El sistema no utiliza reconocimiento facial, identificación biométrica ni herramientas destinadas a identificar individualmente a las personas. El conteo de pasajeros se utiliza únicamente con fines estadísticos y operativos del sistema, sin asociarlo a la identidad de una persona determinada.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos serán tratados para:
- a) Proteger y supervisar el hardware y demás infraestructura tecnológica instalada por ONROAD ANALYTICS.
- b) Realizar monitoreo y supervisión técnica remota del funcionamiento del sistema.
- c) Verificar el correcto funcionamiento de la captación de imagen y audio.
- d) Atender, documentar y dar seguimiento a incidentes relacionados con la seguridad o funcionamiento de los equipos.
- e) Generar información estadística sobre el flujo de pasajeros, sin identificación individual.
4. Medios y características de la videovigilancia
La captación se realiza mediante cámaras instaladas en las unidades de transporte. El sistema permite acceso remoto exclusivamente a personal autorizado de ONROAD ANALYTICS para las finalidades señaladas en este aviso. La captación de audio forma parte de la operación del sistema y se utiliza, entre otras funciones técnicas, para verificar la correcta operación de la función de audio de las grabaciones.
5. Conservación y eliminación
Las grabaciones serán conservadas por un plazo máximo de veinte (20) días naturales, salvo que una grabación deba conservarse por un periodo distinto cuando exista una obligación legal o resulte necesaria para la atención, investigación o defensa de un asunto específico. Concluido el periodo aplicable, las grabaciones serán eliminadas de conformidad con los procedimientos y mecanismos de seguridad implementados por ONROAD.
6. Acceso y confidencialidad
El acceso a las cámaras, al sistema y a las grabaciones estará restringido exclusivamente al personal de ONROAD ANALYTICS debidamente autorizado. ONROAD ANALYTICS adoptará medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, uso o tratamiento no autorizado.
7. Transferencias y comunicación de datos
ONROAD ANALYTICS no permitirá el acceso ordinario a las grabaciones a la empresa transportista socia ni a terceros. Cualquier transferencia o comunicación de datos personales que resulte necesaria se realizará únicamente en los supuestos permitidos por la legislación aplicable.
8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
La persona titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como solicitar la revocación de su consentimiento, mediante solicitud dirigida a ONROAD ANALYTICS a través de administracion@onroadanalytics.com.
9. Uso de medios electrónicos y cambios al aviso
El presente aviso podrá consultarse en onroadanalytics.net y mediante el código QR colocado en las unidades de transporte. ONROAD ANALYTICS podrá modificar o actualizar el presente aviso cuando resulte necesario por cambios normativos, operativos o en las finalidades del tratamiento.
10. Principios y base jurídica del tratamiento
ONROAD ANALYTICS tratará los datos personales observando los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
11. Consideraciones específicas sobre videovigilancia y audio
Por la naturaleza del sistema, ONROAD ANALYTICS pone a disposición de las personas titulares un aviso simplificado en las unidades y este aviso integral. El monitoreo de sonido podrá utilizarse para fines de seguridad de los pasajeros y para la atención de incidentes dentro de la unidad. El sistema no realiza reconocimiento facial ni identificación biométrica.
Cuando una autoridad competente solicite información o grabaciones, ONROAD ANALYTICS podrá atender el requerimiento cuando exista fundamento jurídico aplicable.
12. Procedimiento para el ejercicio de derechos ARCO
Las solicitudes presentadas a administracion@onroadanalytics.com se responderán dentro de los veinte días siguientes a la recepción de la solicitud y, de resultar procedente, se harán efectivas dentro de los quince días siguientes.
13. Aviso de privacidad simplificado para unidades
AVISO DE VIDEOVIGILANCIA
Esta unidad cuenta con un sistema de videovigilancia con captación de imagen y audio, operado por ONROAD ANALYTICS. Los datos serán tratados para fines de seguridad y protección del equipo instalado, supervisión técnica, seguridad de los pasajeros y generación de información estadística sin identificación individual. Para conocer el Aviso Integral consulte: onroadanalytics.net.
12. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
Las personas titulares podrán ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición mediante solicitud presentada a administracion@onroadanalytics.com o por el medio que ONROAD ANALYTICS designe en su aviso vigente. La solicitud deberá contener los elementos necesarios para acreditar la identidad del titular y, en su caso, la representación legal, así como una descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se solicita el ejercicio del derecho y cualquier elemento que facilite su localización.
ONROAD ANALYTICS atenderá las solicitudes dentro de los plazos previstos por la legislación mexicana aplicable. En términos generales, la respuesta deberá emitirse dentro de los veinte días siguientes a la recepción de la solicitud y, de resultar procedente, hacerse efectiva dentro de los quince días siguientes, sin perjuicio de las reglas y ampliaciones legalmente aplicables.
En caso de inconformidad respecto de la respuesta o del tratamiento de los datos personales, la persona titular podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, en los términos establecidos por la legislación vigente.
11. CONSIDERACIONES ESPECÍFICAS SOBRE VIDEOVIGILANCIA Y AUDIO
Por la naturaleza del sistema, ONROAD ANALYTICS deberá poner a disposición de las personas titulares un aviso de privacidad simplificado, visible en las unidades, y un aviso de privacidad integral disponible mediante el medio indicado en dicho aviso. El aviso simplificado deberá identificar al responsable, señalar las finalidades del tratamiento y proporcionar los medios para consultar el aviso integral.
La captación de audio forma parte de las capacidades del sistema de videovigilancia. Además de las funciones de supervisión y verificación técnica del funcionamiento del equipo, el monitoreo de sonido podrá utilizarse para fines de seguridad de los pasajeros y para la atención, documentación y seguimiento de incidentes que puedan comprometer su integridad o la seguridad dentro de la unidad. El tratamiento deberá limitarse a dichas finalidades y sujetarse a los principios de proporcionalidad, necesidad, finalidad e información.
El sistema no realiza reconocimiento facial, identificación biométrica ni mecanismos destinados a identificar individualmente a los pasajeros. El conteo de pasajeros se utiliza para generar información estadística sobre el flujo de usuarios y no deberá vincularse con la identidad de una persona.
Cuando una autoridad competente solicite información o grabaciones, ONROAD ANALYTICS podrá atender el requerimiento cuando exista fundamento jurídico y se actualice alguno de los supuestos previstos por la legislación aplicable. Toda comunicación deberá limitarse a la información necesaria para atender el requerimiento y documentarse conforme a los controles internos de ONROAD.
Las personas titulares podrán ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición mediante solicitud presentada a administracion@onroadanalytics.com o por el medio que ONROAD ANALYTICS designe en su aviso vigente. La solicitud deberá contener los elementos necesarios para acreditar la identidad del titular y, en su caso, la representación legal, así como una descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se solicita el ejercicio del derecho y cualquier elemento que facilite su localización.
ONROAD ANALYTICS atenderá las solicitudes dentro de los plazos previstos por la legislación mexicana aplicable. En términos generales, la respuesta deberá emitirse dentro de los veinte días siguientes a la recepción de la solicitud y, de resultar procedente, hacerse efectiva dentro de los quince días siguientes, sin perjuicio de las reglas y ampliaciones legalmente aplicables.
En caso de inconformidad respecto de la respuesta o del tratamiento de los datos personales, la persona titular podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, en los términos establecidos por la legislación vigente.
14. Consentimiento y bases legales aplicables
La captación de datos se realizará con base en las disposiciones aplicables de la legislación mexicana. El ingreso a una zona videovigilada proporcionará la información correspondiente mediante el aviso de privacidad simplificado e integral.